(1)客户说明性数据。该类数据是叙述客户或顾客的数据种类，它通常是报表方式的引言数据，用关联数据库的专业术语而言，便是一个客户数据中的不一样列。因为是客户的基本上信息变化并不是迅速，可在较长一段时间内应用。这种信息根据客户信息表就可以得到。
(2)销售市场营销性数据。销售市场营销性数据表明对每一个客户开展了什么营销活动，电销专用卡总体设计在于客户关联管理方法数据库系统软件的复杂性。非常简单的方式便是目录，列举对客户开展过的营销活动。此外，还包含一些不太精准的营销活动及十分准确的人性化信息。
(3)客户买卖数据。叙述公司和客户相互影响的全部数据都归属于客户买卖数据。电销专用卡这类数据和营销活动的数据一样，都是会伴随時间快速转变。因而，通常是将他们储放在特
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2.建立客户数据库应遵循的标准
(1)尽量将客户的原始资料齐全储存出来。虽然如今的数据库具备十分庞大的处置工作能力，但无论怎样，客户的初始数据信息或是最有基本、最有價值的。因而，在客户数据库建立的环节中，要持续保持初始客户数据信息的一致性。在这个基础上，公司可以按照须要对初始数据开展随时随地生产加工，以获取有效信息。
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