大客户是顾客等级分类中的重要顾客,是公司的关键顾客,她们消耗量大、交易次数高,对企业利润奉献大,担负了公司绝大多数的销量。对公司长久发展趋势和盈利奉献拥有主要作用的大顾客,早已成为了诸多公司角逐的聚焦点。
1、市场销售管理方面繁杂。大顾客的市场销售管理方面是随大顾客自身的规定而飞速发展的,加设新业务流程会使客户满意度和数目都产生变化。
2、选购频次经常、每次总数多。大顾客一般选用集中化选购的方法购置生产制造和经营的必须品;针对临时性发生的新产品选购,也是多购买,开展备损;而对消耗品,大顾客会与经销商签署长期性间断性的供货合同书。
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4、购置针对性强。大顾客购置的目标具体有三类:为达到企业运营生产制造和生产加工而导致的生产要素的要求,为达到公司保持一切正常经营给予工作中必需品的要求,为达到公司本身发展趋势和增强的支出要求。
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